Del Almacén a tu Casa: Cómo la IA Impulsa la Agilidad en el Comercio Minorista

El nuevo video de la serie I AM AI explora la innovación minorista en KION, Postmates, Walmart y más.
por Azita Martin

La IA permite una nueva ola de venta minorista que es más ágil, conveniente e inteligente.

Imagina aplicaciones que utilizan la realidad aumentada para visualizar tu hogar perfecto, donde los muebles se pueden organizar con solo deslizar un dedo. O aplicaciones que pueden predecir la demanda de los consumidores en las tiendas para asegurarse de que las personas encuentren lo que buscan cuando lo necesitan. O incluso cadenas de suministro automatizadas que garantizan la calidad del producto y la entrega rápida, al mismo tiempo que protegen a los trabajadores.

En un nuevo capítulo de I AM AI, la serie de videos de NVIDIA que explora cómo la IA está transformando las industrias y mejorando vidas en todo el mundo, analizamos en detalle la forma en que esta tecnología se está convirtiendo en un aspecto revolucionario tanto para los líderes minoristas globales como para las nuevas startups. La inteligencia artificial presenta una gran oportunidad para que la industria aumente las ganancias anuales en casi 1 billón de dólares en todo el mundo, según un análisis del McKinsey Global Institute.

A continuación, se ofrece una mirada más profunda a algunas de las empresas con las que trabaja NVIDIA y que utilizan la inteligencia artificial para transformar las operaciones de ventas minoristas.

Predecir y Satisfacer la Demanda del Consumidor

Walmart, uno de los minoristas más grandes del mundo, está utilizando las GPUs de NVIDIA y RAPIDS, una suite de código abierto de bibliotecas de ciencia de datos aceleradas por GPU, para desarrollar pronósticos para casi 500 millones de combinaciones de artículo por tienda cada semana. Su equipo de ciencia de datos combina NVIDIA RAPIDS con otras dos tecnologías: Dask, una biblioteca para la computación paralela en Python, y XGBoost, un popular algoritmo de machine learning.

Con estas tecnologías, Walmart ahora entrena sus algoritmos 20 veces más rápido, lo que acelera la entrega de productos, les permite reaccionar en tiempo real a las tendencias de los compradores y logra ahorros de costos de inventario a escala.

KION Group, un proveedor de soluciones de cadena de suministro global, está utilizando la plataforma NVIDIA EGX para desarrollar aplicaciones de IA de vanguardia para agregar inteligencia a sus sistemas de almacenamiento automatizados. KION puede simplificar la implementación y la gestión de la IA en el edge utilizando NVIDIA Fleet Command, ya sea mediante cintas transportadoras adaptables hasta carretillas elevadoras autónomas y robótica de organización.

KION pick and place robot
KION usa robots de organización en sus almacenes inteligentes con IA implementada en el edge

Protección de los Recursos de Venta Minorista

Argusee, Inc., está logrando un conocimiento situacional con una gran lista de aplicaciones de análisis de videos inteligente. Su sistema de seguimiento del ciclo de vida de los paquetes utiliza datos de video de los canales de las cámaras para localizar los paquetes de mensajería en cada etapa. Esta configuración es un multiplicador de fuerza que ayuda a Argusee a aumentar la productividad e identificar cualquier brecha o falla dentro del workflow.

Mejora de las Compras de Autoservicio

Malong, una startup que aplica inteligencia artificial y visión de computación en el comercio minorista, está utilizando el análisis de videos inteligente para reducir con precisión las pérdidas y mejorar el autoservicio en las tiendas. Su objetivo se centra en el reconocimiento de productos y en cómo esta tecnología central puede impulsar escenarios avanzados de venta minorista.

Una aplicación de ejemplo es la protección de recursos en las estaciones de autopago, tales como escaneos incorrectos y cambios de tickets. Malong también está utilizando la IA para identificar las frutas y verduras que se pesan y proporcionar una adición fácil y con un solo clic al carrito del comprador, lo que ahorra tiempo y evita frustraciones en comparación con las búsquedas manuales de productos.

Experiencias de Compras sin Pago

AiFi está automatizando las tiendas del mundo y brindando soluciones de pago automático con IA. Su plataforma autónoma utiliza tecnología de seguimiento de cámaras, gestión de inventario en vivo y una experiencia sin pago. AiFi puede rastrear a los compradores en la tienda con sus carritos de compras virtuales y permitir pagos sin estaciones de pago tradicionales. Hacerlo permite realizar compras de forma fluida a escala para satisfacer la demanda, así como para que las empresas tomen decisiones más informadas con la administración de inventario y personal.

Entrega a Pedido

Postmates, una empresa de entrega a pedido con sede en EE. UU., desarrolló e implementó un robot autónomo de entregas totalmente eléctrico utilizando la plataforma NVIDIA Jetson AGX Xavier. El bot, llamado «Serve», está equipado con sensores lidar para crear una imagen virtual del mundo en tiempo real.

Postmates Serve robot
“Serve”, el robot de entrega autónomo de Postmates, navega por las aceras de las ciudades para cumplir con los pedidos de alimentos de los clientes

Postmates usa varios GPU para que Serve viaje con seguridad en la ciudad, en la acera y por el vecindario para entregar alimentos a los clientes. Su equipo de IA usa TensorFlow para el entrenamiento, las pruebas y el desarrollo de modelos. Luego, convierten el modelo a TensorRT y lo implementan en la plataforma Xavier.

Reimaginar el Hogar Perfecto

Geomagical Labs utiliza la realidad aumentada, la visión por computadora y el machine learning para permitir que los consumidores visualicen y diseñen sus espacios de vida, todo desde una intuitiva aplicación de escritorio y para dispositivos móviles. La compañía utiliza los avances de la IA en visión de computación y deep learning para desarrollar su plataforma que captura modelos de salas 3D portátiles con teléfonos inteligentes y usa la AR para amueblar virtualmente el espacio en tiempo real.

Garantizar la Seguridad y la Calidad

La salud y la seguridad públicas siguen estando a la vanguardia de nuestra vida diaria. SAFR, una plataforma de análisis de videos inteligente, ofrece información útil que protege la salud y la seguridad de las personas en todas partes. La empresa aplica la IA para el conocimiento situacional avanzado, lo que ayuda a mantener seguros a las personas, los recursos y los entornos. SAFR infunde mayor confianza y visibilidad para las personas y las empresas, desde la medición del PPE y los volúmenes de tráfico en tiempo real hasta los tiempos de permanencia y más.

Unir los Mundos Minoristas en Línea y Fuera de Línea e Impulsar la Agilidad

Con la IA, los comercios minoristas pueden garantizar la agilidad para responder a las nuevas fuerzas del mercado y crear experiencias de compra fluidas en sus tiendas físicas y digitales, desde una previsión de la demanda más inteligente y procesos más rápidos para cumplir y entregar pedidos, hasta formas integradas de comprar y métodos más fáciles de pago. El comercio minorista inteligente une estos dos mundos a través de la personalización e inteligencia automatizada para ofrecer mejores resultados comerciales.

Visita nuestra página web para obtener más información sobre cómo la IA impulsa la agilidad en el comercio minorista.