Advolve, utilizando soluciones de NVIDIA Enterprise, está revolucionando la adquisición digital de clientes de iFood con una plataforma basada en inteligencia artificial generativa y aprendizaje automático. Con 50 GPUs H100 de NVIDIA, además de softwares como NVIDIA NIM para la generación de imágenes y la plataforma CUDA para la optimización del procesamiento, la solución permite la automatización completa del embudo de adquisición digital, haciendo las campañas más eficientes y escalables.
A diferencia de otras soluciones, la startup gestiona todo el embudo de adquisición digital de forma autónoma, integrando la optimización de presupuesto, la segmentación del público, la generación y prueba de creatividades, y la asignación de inversión en tiempo real, sin necesidad de procesos manuales. Como resultado, la empresa mejora la eficiencia en el CAC (Costo de Adquisición de Cliente), optimiza las inversiones en marketing, reubicando recursos hacia anuncios de mejor rendimiento, y acelera el crecimiento de distintas unidades de negocio. El proyecto comenzó en octubre del año pasado con una unidad y este año ya se ha ampliado a otras tres.
La eficiencia de esta operación proporciona un retorno optimizado sobre la inversión publicitaria (ROAS) y garantiza que cada campaña genere el mayor número posible de conversiones. “La implementación de Advolve permitió ganancias significativas para iFood en escala y rendimiento. Con nuestra plataforma, la generación de creatividades aumentó un 725% en 30 días, permitiendo probar y optimizar rápidamente diferentes enfoques para maximizar el compromiso y la conversión. Además, iFood triplicó la cantidad de campañas y grupos de anuncios lanzados, garantizando una segmentación más precisa y una mayor cobertura de mercado”, destaca João Sobreira, CEO de Advolve.
Una característica diferenciadora de la startup es que la IA no solo ejecuta campañas, sino que aprende continuamente de los datos. En una campaña en Salvador, la plataforma identificó que los anuncios con platos locales, como el acarajé, tenían un mejor desempeño. Con esta personalización basada en IA, la optimización automática priorizó esos contenidos, resultando en un alto volumen de pedidos. Esto fue posible gracias a la personalización basada en datos regionales.
“Nuestra colaboración con Advolve demuestra cuánto las tecnologías de NVIDIA pueden ofrecer una base sólida para el desarrollo de plataformas como la utilizada por iFood. La combinación de la tecnología de NVIDIA con la experiencia de Advolve hace que las campañas sean más asertivas y con resultados superiores”, señala Marcelo Pontieri, director de marketing de la división Enterprise de NVIDIA para América Latina.
El proyecto pasó por un periodo inicial de tres meses de entrenamiento de los modelos, seguido de otros tres meses para la operación completa. Hoy, con los avances en la plataforma, el proceso de incorporación se ha perfeccionado, permitiendo que nuevos clientes comiencen a ejecutar campañas en menos de un mes. Las etapas hasta la puesta en marcha incluyeron el mapeo de las necesidades de la empresa, la integración de la plataforma, las pruebas y validaciones para garantizar la efectividad de la optimización, la expansión y el perfeccionamiento de los algoritmos, además de sesiones con el equipo de la empresa de delivery para mostrar cómo los insights de la plataforma podían utilizarse en la toma de decisiones y en la planificación de futuras campañas.
Como iFood opera en un entorno dinámico, el desafío fue garantizar que la plataforma se integrara con los sistemas y métricas internas, respetando las particularidades de cada unidad de negocio. “La colaboración con Advolve ha sido fundamental para iFood, proporcionando una amplia gama de nuevas oportunidades para expandir, segmentar y personalizar nuestras estrategias de inversión en medios de rendimiento. Gracias a la automatización avanzada habilitada por inteligencia artificial, hemos acelerado significativamente nuestros procesos de toma de decisiones y ejecución estratégica. Con esta asociación, estamos bien preparados para adaptar rápidamente nuestras campañas de marketing a las demandas dinámicas del mercado, garantizando un enfoque más preciso y eficaz”, destaca Rodolfo Carlini, director de crecimiento de iFood.
Acerca de NVIDIA
Desde su fundación en 1993, NVIDIA (NASDAQ: NVDA) ha sido pionera en el campo de la aceleración computacional. La invención de la GPU por parte de la compañía en 1999 estimuló el crecimiento del mercado de juegos para PC, redefinió los gráficos por ordenador, inauguró la era de la IA moderna y ha contribuido a la digitalización industrial en todos los mercados. En la actualidad, NVIDIA es una empresa de infraestructuras informáticas completas con soluciones a escala de centro de datos que están revolucionando la industria. Para saber más: Link.
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